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Política de proteção de dados

A proteção e a privacidade de dados pessoais é um tema de suma importância para a Nexus Saúde & Benefícios. É nossa política respeitar a privacidade dos dados pessoais de nossos clientes, colaboradores, parceiros de negócio e fornecedores em relação a coleta, armazenamento, uso e acesso atendendo as finalidades de tratamento e demais princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) para qualquer informação que tratamos.

Esta Política de Privacidade foi criada para demonstrar o compromisso do Nexus Saúde & Benefícios em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários nos termos da Lei bem como demais legislações que versam sobre o tema, descrevendo de que forma os dados são tratados desde a coleta até o armazenamento.

Esta política se aplica a todos os dados pessoais dos usuários dos serviços oferecidos pela Nexus Saúde & Benefícios, incluindo usuários dos sites ou outros meios operados pela administradora que poderá coletar, receptar, classificar, utilizar, acessar, reproduzir, transmitir, processar, arquivar, armazenar, eliminar, avaliar ou controlar a informação, bem como comunicar, transferir ou extrair os dados coletados, incluindo as informações de identificação pessoal, dentro das bases legais aplicáveis e às leis de privacidade e proteção de dados vigentes no país.

Compartilhamento

Compartilhamos dados mínimos apenas com nossos prestadores de serviços para finalidades específicas de atendimento ao cliente. Não compartilhamos dados pessoais dos nossos beneficiários com terceiros que não sejam nossos parceiros de negócio, exceto por eventual consentimento para fins específicos exigidos por lei.

Não usamos cookies em nosso site para coletar informações e também não compartilhamos informações de identificação pessoal com quem não seja nosso prestador de serviços. As informações coletadas são utilizadas internamente pela administradora ou com nossos parceiros de negócio, quando convém, exclusivamente para atividades fins de atendimento ao cliente.

Apenas acessamos informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado e exclusivo ao cliente. Nos casos de armazenamento de dados, protegemos dentro de políticas de segurança e meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Eventualmente nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Nesses casos, não temos controle sobre o conteúdo e práticas de sites terceiros e não somos responsáveis por suas respectivas políticas de privacidade.

Segurança

Tomamos as devidas precauções técnicas e organizacionais para evitar a perda, mau uso ou alteração das informações pessoais de nossos beneficiários.

Aplicamos a segurança através da nossa Política de Segurança da Informação nos meios físico e digital, onde dispomos de bancos de dados robustos e sistemas seguros.

Baseamos nossas políticas de segurança da informação nas normas ISO/IEC 27001 e 27002 e ISO 27701, esta última voltada para a segurança da informação baseada na Lei Geral de Proteção de Dados Brasileira (LGPD).

Armazenamos as informações pessoais dos nossos beneficiários em servidores seguros. Todas as transações financeiras eletrônicas realizadas através do nosso site são protegidas por tecnologia que utiliza o protocolo SSL/TLS.

Entendemos que o usuário é o responsável por manter em sigilo a senha e login usada para acessar nosso site. Por isso orientamos o uso consciente desses dados que é parte da nossa política de segurança da informação.

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